Última actualización: Agosto 2026
Estos Términos y Condiciones se aplican a las compras realizadas a través de la tienda en línea Hombre Primal. Al realizar un pedido, usted acepta estos términos. Léalos detenidamente antes de completar su compra.
1. Acerca de Hombre Primal
Hombre Primal es una tienda en línea especializada en productos premium de estilo de vida, cuidado personal, aseo y bienestar íntimo para hombres.
Hombre Primal es un nombre comercial operado por un profesional autónomo registrado en España.
Nombre comercial: Hombre Primal
Nombre legal: G. Pap
NIF/NIE: Z09855860S
Dirección comercial: Los Malaguenos 22
País: España
Número de IVA: ESZ09855860S
Correo electrónico: info@hombreprimal.com
2. Requisito de Edad
Hombre Primal vende productos destinados a adultos.
Al comprar productos restringidos por edad o productos íntimos para adultos, usted confirma que tiene al menos 18 años o ha alcanzado la edad legal requerida para comprar dichos productos en su país de residencia.
3. Productos
Nuestro objetivo es proporcionar descripciones de productos, imágenes, especificaciones y precios precisos.
Los colores, el empaquetado o la presentación de los productos pueden, ocasionalmente, diferir ligeramente de las imágenes mostradas en nuestro sitio web. Los fabricantes también pueden actualizar el empaquetado o las especificaciones del producto sin previo aviso.
Dichas diferencias menores no afectan sus derechos legales cuando un producto no se ajusta al contrato.
4. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en nuestra tienda están en euros (€), a menos que se indique lo contrario.
Los impuestos aplicables están incluidos o se calculan de acuerdo con la información que se muestra durante el proceso de compra.
Cualquier gasto de envío aplicable se muestra antes de que complete su pedido.
5. Pedidos
Después de realizar un pedido, recibirá una confirmación de pedido electrónica.
Un pedido puede ser rechazado o cancelado cuando, por ejemplo:
- un producto no está disponible;
- ha ocurrido un error obvio en el precio o en la información del producto;
- el pago no puede ser autorizado;
- se sospecha razonablemente de fraude o uso indebido; o
- legalmente no podemos suministrar el producto al destino de entrega.
Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que no podemos cumplir, se reembolsará el importe aplicable.
6. Pago
El pago debe completarse utilizando uno de los métodos de pago disponibles durante la compra.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros. Hombre Primal no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de pago.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según su país y el proveedor de pago.
7. Envío y Entrega
Hombre Primal actualmente realiza envíos exclusivamente a países seleccionados dentro de la Unión Europea.
Las opciones de envío, los costes y los métodos de entrega disponibles se muestran durante el proceso de compra.
Algunos productos pueden ser enviados desde diferentes ubicaciones de distribución dentro de la Unión Europea. Por lo tanto, un pedido que contenga varios productos puede llegar en paquetes separados y en diferentes momentos.
Para más información, consulte nuestra política de Envío y Entrega.
8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Para las compras en línea elegibles, los consumidores generalmente tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días después de recibir la mercancía sin dar una razón.
Se aplican excepciones a ciertos productos.
En particular, el derecho de desistimiento puede no aplicarse a bienes sellados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene una vez que el sello haya sido roto después de la entrega. Esto puede incluir ciertos productos íntimos y sensibles a la higiene.
Para obtener información completa sobre devoluciones, exclusiones, costos de envío de devolución y reembolsos, consulte nuestra política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Productos Defectuosos, Dañados o Incorrectos
Las restricciones relativas a las devoluciones sensibles a la higiene no afectan sus derechos legales si un producto es defectuoso, está dañado, no se ajusta al contrato o ha sido suministrado incorrectamente.
Si experimenta un problema con un pedido, contáctenos y proporcione su número de pedido e información relevante sobre el problema.
Cuando sea apropiado, podemos solicitar fotografías u otra información razonable para ayudar a evaluar el problema.
10. Garantía Legal
Los productos vendidos a los consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable según la legislación de la Unión Europea y la legislación nacional de consumo.
Esta garantía legal es independiente de cualquier garantía comercial que pueda ofrecer un fabricante.
Nada en estos Términos y Condiciones limita o excluye los derechos del consumidor que no puedan ser legalmente limitados o excluidos.
11. Uso y Seguridad del Producto
Los clientes son responsables de leer y seguir todas las instrucciones, advertencias, información de cuidado y guías de seguridad suministradas con un producto.
Los productos deben usarse únicamente para el propósito previsto y de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Cuando sea relevante, los clientes deben verificar los materiales, ingredientes, dimensiones y otras especificaciones del producto antes de usarlo.
12. Información Personal y Privacidad
La información personal se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable.
Solo recopilamos y procesamos la información necesaria para operar nuestra tienda, procesar pedidos, proporcionar servicio al cliente y cumplir con nuestras obligaciones legales, junto con cualquier otro procesamiento para el cual exista una base legal válida.
13. Propiedad Intelectual
El nombre Hombre Primal, la marca, el diseño del sitio web, el texto original, los gráficos y otros contenidos originales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados comercialmente sin permiso previo, excepto cuando lo permita la ley.
Las marcas comerciales, nombres de productos e imágenes de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños.
14. Disponibilidad del Sitio Web
Nuestro objetivo es mantener el sitio web de Hombre Primal preciso y disponible, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido o libre de errores en todo momento.
Podemos actualizar, mantener, modificar o suspender temporalmente partes del sitio web cuando sea razonablemente necesario.
15. Responsabilidad
Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal.
En la medida permitida por la ley aplicable, Hombre Primal no es responsable de las pérdidas causadas por el uso indebido de los productos, el incumplimiento de las instrucciones suministradas o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Sus derechos obligatorios como consumidor no se ven afectados.
16. Cambios a Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestro negocio, servicios o legislación aplicable.