Wordt mijn bestelling discreet verzonden?
Ja. Alle bestellingen worden verzonden in een neutrale, discrete buitenverpakking. De inhoud van uw bestelling is niet zichtbaar van buitenaf.
Naar welke landen levert u?
Hombre Primal levert momenteel aan geselecteerde landen binnen de Europese Unie. Beschikbare leveringsopties worden getoond bij het afrekenen na het invoeren van uw afleveradres.
Hoeveel kost verzending?
Verzendkosten zijn afhankelijk van uw bestemming en de bestelde producten. De toepasselijke verzendkosten worden getoond bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit.
Ontvang ik een trackingnummer?
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvangt u de verzendinformatie per e-mail nadat uw bestelling is verzonden.
Kan mijn bestelling in meerdere pakketten arriveren?
Ja. Sommige producten kunnen vanuit verschillende distributiepunten binnen de Europese Unie worden verzonden. Als gevolg hiervan kunnen producten van dezelfde bestelling afzonderlijk arriveren.
Kan ik een product retourneren?
In aanmerking komende producten kunnen doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd. Bepaalde uitzonderingen gelden voor verzegelde intieme en hygiënegevoelige producten zodra hun zegel is verbroken. Zie ons retour- en restitutiebeleid voor volledige details.
Wat als mijn product beschadigd of defect aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met uw ordernummer en, indien van toepassing, foto's van het probleem. Wij zullen de kwestie beoordelen en een passende oplossing regelen.
Zijn betalingen veilig?
Ja. Betalingen worden verwerkt via veilige betalingsproviders. Hombre Primal slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet rechtstreeks op.
Zal Hombre Primal op het pakket verschijnen?
De buitenverpakking is ontworpen om discreet te zijn en toont geen beschrijvingen van de producten binnenin.
Hoe kan ik contact opnemen met Hombre Primal?
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina. Voor vragen over een bestaande bestelling, gelieve uw ordernummer te vermelden zodat we u sneller kunnen helpen.